作為發達國家，新西蘭教育事業正蓬勃發展，其的教育優勢以及完善的教育體系在國際上享有很高聲譽。新西蘭地廣人稀，人力資源缺乏，新西蘭政府歡迎世界各地的留學生，同時新西蘭也承諾向海外留學生提供高質量的教育。新西蘭政府推出眾多優惠的留學政策，為廣大留學生帶來諸多便利。

　　新西蘭學歷認證局NZQA負責新西蘭境內高中、大學、私立培訓機構、私立學校的教育質量監控，以及海外學歷的認證。

　　新西蘭除了八所公立大學以外，還有許多私立學校；如果留學生在求學期間希望投訴某個在NZQA注冊的學校或機構，首先應向學校或者機構的管理部門提出這個問題。如果問題不能得到滿意地解決，可以向新西蘭學歷認證局投訴，投訴需要以文字方式遞交。

　　新西蘭留學網介紹，留學生可以向NZQA投訴的方面包括以下內容：

　　課程信息、宣傳或廣告材料內容誤導– course information, publicity or advertising material

　　報名和課程選擇 – entry and selection procedures

　　報名流程 – enrolment procedures

　　財務信息或財務程序 – information or procedures for financial matters

　　員工的資質或技能 – staff qualifications or skills

　　學生支持或指導 – student support and guidance

　　課程內容 – programme content

　　課程內容交付 – programme delivery

　　課程結構 – programme structure

　　硬件設施或教師資源 – equipment and teaching resources

　　評估信息和流程問題 – assessment information and processes

　　管理能力 – management practices