作為發(fā)達(dá)國家，新西蘭教育事業(yè)正蓬勃發(fā)展，其的教育優(yōu)勢以及完善的教育體系在國際上享有很高聲譽(yù)。新西蘭地廣人稀，人力資源缺乏，新西蘭政府歡迎世界各地的留學(xué)生，同時(shí)新西蘭也承諾向海外留學(xué)生提供高質(zhì)量的教育。新西蘭政府推出眾多優(yōu)惠的留學(xué)政策，為廣大留學(xué)生帶來諸多便利。

　　新西蘭學(xué)歷認(rèn)證局NZQA負(fù)責(zé)新西蘭境內(nèi)高中、大學(xué)、私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、私立學(xué)校的教育質(zhì)量監(jiān)控，以及海外學(xué)歷的認(rèn)證。

　　新西蘭除了八所公立大學(xué)以外，還有許多私立學(xué)校；如果留學(xué)生在求學(xué)期間希望投訴某個(gè)在NZQA注冊的學(xué)校或機(jī)構(gòu)，首先應(yīng)向?qū)W校或者機(jī)構(gòu)的管理部門提出這個(gè)問題。如果問題不能得到滿意地解決，可以向新西蘭學(xué)歷認(rèn)證局投訴，投訴需要以文字方式遞交。

　　新西蘭留學(xué)網(wǎng)介紹，留學(xué)生可以向NZQA投訴的方面包括以下內(nèi)容：

　　課程信息、宣傳或廣告材料內(nèi)容誤導(dǎo)– course information, publicity or advertising material

　　報(bào)名和課程選擇 – entry and selection procedures

　　報(bào)名流程 – enrolment procedures

　　財(cái)務(wù)信息或財(cái)務(wù)程序 – information or procedures for financial matters

　　員工的資質(zhì)或技能 – staff qualifications or skills

　　學(xué)生支持或指導(dǎo) – student support and guidance

　　課程內(nèi)容 – programme content

　　課程內(nèi)容交付 – programme delivery

　　課程結(jié)構(gòu) – programme structure

　　硬件設(shè)施或教師資源 – equipment and teaching resources

　　評(píng)估信息和流程問題 – assessment information and processes

　　管理能力 – management practices